Pour vider le cache d'une TV Samsung, allez dans Paramètres > Assistance > Entretien de l'appareil > Gérer le stockage. Choisissez une application, puis appuyez sur Vider le cache. Sur les modèles plus anciens, un redémarrage complet de la TV fait aussi le ménage.
Qu'est-ce que le cache sur une TV Samsung ?
Le cache est une petite réserve de fichiers temporaires. Une application y garde des images, des menus ou des morceaux de vidéo. Le but est simple : s'ouvrir plus vite la fois suivante.
Les TV Samsung fonctionnent avec Tizen. C'est le système qui fait tourner la TV, un peu comme Android sur un téléphone. Chaque application installée sur Tizen crée son propre cache.
Le problème, c'est que ce cache grossit avec le temps. La mémoire interne d'une TV est souvent petite. Quand elle se remplit, la TV devient lente et certaines applications refusent de s'ouvrir.
Les signes que la mémoire de votre TV est pleine
Votre TV vous envoie souvent des signaux clairs. Voici les plus courants :
- Un message indique que la mémoire est insuffisante.
- Les applications mettent longtemps à démarrer.
- Une application se ferme toute seule et revient à l'accueil.
- Les menus de la TV réagissent avec du retard.
- Une vidéo se fige alors que votre connexion internet est bonne.
- Vous ne pouvez plus installer de nouvelle application.
Si vous voyez un ou plusieurs de ces signes, vider le cache est la première chose à faire. C'est rapide et sans risque pour vos réglages.
Comment vider le cache d'une application, étape par étape
La méthode dépend de l'âge de votre TV. Les noms des menus peuvent aussi changer un peu selon le modèle. Suivez la partie qui correspond à votre écran.
Sur les modèles récents (Entretien de l'appareil)
- Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande.
- Ouvrez Paramètres, puis Tous les paramètres.
- Allez dans Assistance, puis Entretien de l'appareil.
- Choisissez Gérer le stockage.
- Sélectionnez l'application qui pose problème.
- Appuyez sur Afficher les détails.
- Choisissez Vider le cache et confirmez.
Le menu Entretien de l'appareil propose aussi une optimisation rapide. Elle ferme les applications qui tournent en arrière-plan. C'est utile juste après avoir vidé le cache.
Sur les modèles plus anciens
Certaines TV plus anciennes n'ont pas de bouton pour vider le cache. Dans ce cas, la solution est de supprimer puis réinstaller l'application.
- Ouvrez le menu Applications depuis l'accueil.
- Allez dans les réglages des applications (l'icône en forme de roue dentée).
- Sélectionnez l'application, puis choisissez Supprimer.
- Réinstallez-la depuis la boutique d'applications.
Attention : vous devrez vous reconnecter à votre compte dans cette application. Notez vos identifiants avant de commencer.
Vider le cache du navigateur Internet
Le navigateur intégré garde beaucoup de données. Ouvrez l'application Internet, puis ses paramètres. Cherchez la partie sur les données de navigation et effacez le cache.
Le redémarrage à froid : la méthode rapide
Quand vous éteignez une TV Samsung avec la télécommande, elle ne s'éteint pas vraiment. Elle passe en veille. La mémoire vive, appelée RAM, n'est donc pas vidée.
Un redémarrage à froid coupe tout et repart de zéro. Il existe deux façons de le faire :
- Maintenez le bouton marche/arrêt de la télécommande jusqu'à ce que la TV s'éteigne puis se rallume.
- Débranchez la prise électrique, attendez au moins 30 secondes, puis rebranchez.
Cette méthode ne supprime rien. Elle libère la mémoire vive et règle beaucoup de petits blocages.
Comparatif des méthodes pour libérer la mémoire
Chaque méthode a un effet différent. Ce tableau vous aide à choisir la bonne selon votre problème.
| Méthode | Ce qu'elle fait | Ce que vous perdez | Quand l'utiliser |
|---|---|---|---|
| Redémarrage à froid | Vide la mémoire vive (RAM) | Rien | TV lente ou menus figés |
| Vider le cache | Supprime les fichiers temporaires d'une application | Rien d'important | Une application rame ou plante |
| Effacer les données | Remet une application à zéro | Connexion et réglages de l'application | Le cache vidé n'a pas suffi |
| Supprimer et réinstaller | Retire puis remet l'application | Connexion et réglages de l'application | Modèles sans bouton « Vider le cache » |
| Réinitialiser Smart Hub | Remet l'espace des applications à son état d'origine | Applications ajoutées et comptes connectés | Problèmes sur plusieurs applications |
Commencez toujours par la méthode la plus douce. Passez à la suivante seulement si le problème reste.
Réinitialiser Smart Hub : la solution plus forte
Smart Hub est l'écran d'accueil de votre TV Samsung. C'est là que se trouvent toutes vos applications. Le réinitialiser nettoie en profondeur, mais cela demande ensuite un peu de travail.
- Allez dans Paramètres > Assistance > Entretien de l'appareil.
- Ouvrez Auto-diagnostic.
- Choisissez Réinitialiser Smart Hub.
- Entrez votre code PIN. Si vous ne l'avez jamais changé, c'est souvent 0000.
Après cette étape, vous devrez réinstaller certaines applications et vous reconnecter. Gardez cette option pour les cas où rien d'autre ne marche.
Garder une TV Samsung fluide pour le streaming
Vider le cache règle le problème sur le moment. Mais quelques bonnes habitudes évitent qu'il revienne trop vite.
- Supprimez les applications que vous n'utilisez plus.
- Faites un redémarrage à froid une fois par semaine.
- Installez les mises à jour depuis Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel.
- Videz le cache de vos applications de streaming chaque mois.
La quantité de mémoire varie beaucoup d'un modèle à l'autre. Pour connaître les caractéristiques de votre TV, vous pouvez consulter TV Facts. Si vous préférez suivre les manipulations en images, Tutoriels Vidéo propose des guides pas à pas.
Les réglages réseau conseillés
Une TV propre ne suffit pas toujours. Le réseau compte aussi. Deux réglages simples aident à garder une image stable :
- DNS Cloudflare (1.1.1.1) : le DNS est l'annuaire qui traduit les adresses internet. Sur une TV Samsung, vous le changez dans Paramètres > Général > Réseau > État du réseau > Paramètres IP.
- Mémoire tampon à 5 000 ms : la mémoire tampon, ou buffer, charge quelques secondes de vidéo à l'avance. Ce réglage se trouve dans votre lecteur, comme IBO Player Pro ou IPTV Smarters Pro.
Un service conçu pour tourner sans coupure
Si vous regardez beaucoup de contenus en streaming, la qualité du service compte autant que la TV. SubTV IP est un abonnement premium compatible avec les Samsung Smart TV sous Tizen.
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Votre prochaine étape
Vous n'avez pas besoin de tout faire d'un coup. Suivez cet ordre simple :
- Faites un redémarrage à froid.
- Videz le cache de l'application qui pose problème.
- Si cela ne suffit pas, effacez ses données ou réinstallez-la.
- En dernier recours, réinitialisez Smart Hub.
Dans la plupart des cas, les deux premières étapes suffisent à rendre sa vitesse à votre TV.